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 业主和短信群发代理公司的关系  

2013-7-5 20:33:19 浏览:1997 来源:  

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    由于在业主中手机比电脑更普及便捷,更方便实用,从而提供一个在开发商、物业公司和业主短信群发公司之间的双向沟通交流移动平台,可以大大丰富服务内容和范围,提高反应速度、服务效率,降低服务成本,增加创收渠道、提高业主满意度。有助于建立业主口碑并促进开发商的楼盘销售,同时提供实用简便的物业公司内部员工办公自动化辅助手段。基于物业管理的特性,短信群发代理为北京房地产商量身定制了一套全新的短信应用平台。
应用实例:
1、 水电、煤气、电梯、电话、宽带故障信息收集;
“物业管理处,近期自来水好像供应不好,请查一下是什么原因?703业主”
2、 业主对卫生、停车等物业服3、 务各方面投诉意见反馈;
“物业管理处:由于近期楼层的卫生情况非常的差,请加派人手清洁,C座18层业主”
4、 业主对某故障维修后是否满意的及时调查;
“物业管理处:我是A座703的业主,对于昨天维修人员的服务态度,我感到非常满意,希望管理处坚持为业主提供优质服务”
5、 物业新管理举措业主是否同6、 意或满意、及株洲短信群发业主对物业管理各种建议的意见征求活动;
“尊敬的C层业主,由于3号电梯使用率非常低,固我们计划星期一至星期六停止使用3号电梯,如有何建设和意见请回复!”
开源节流增值服务:(时间、任务、流程可预先设定好并可无人自动操作,使管理人员从繁琐的挨家挨户催款等事务中解脱出来):

1、月物业费或欠费信息以最快的时间随时随地自动通知业主(即使在外出差的业主也能收到交费通知;不会造成人工电话通知那样的骚扰);
2、业务自动通知系统,通过网站、电话等收集客户业务需求后,自动通知业务人员(例检修队员)处理;
3、OA信息(例业主委员会开会及各种决议、台风、拟停电停水停气重要通告等)自动通知业主和物业公司工作人员;


免费测试群发短信请加 QQ:2414749902 TEL:15116058083

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