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 人性假设理论与企业绩效管理  

2011-4-20 21:52:53 浏览:2140 来源:  

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关键词:工商管理;人性假设理论;若干假设

  从人力资源管理整个发展的时期来看,人性假设理论主要包括以下四个理论:

  “经济人”假设经济人又称唯利人、实利人,认为人的行为是为了追求自身经济利益的最大化,因此只有经济诱因才能引发人的工作动机,也就是说人们工作的唯一目的是获得经济报酬。这是传统管理对人性的看法。经济人假设的代表人物是泰罗。其主要内容包括:

  人天生懒惰,厌恶工作,可能的话,总想尽量逃避工作,尽可能少的工作;人天生以自我为中心,对组织的目标与要求漠不关心;人是缺乏理性的,本质上不能自律,需要制度来约束。

  “社会人”假设社会人假设是建立在人性是善良的基础之上的,人工作不仅仅是因为经济利益而生存,人们工作的动机不仅在于物质利益,更在于工作中的社会关系。也就是说,物质刺激对于人的积极性来说,仅仅处于次要地位。美国哈弗大学的梅奥教授是社会人假设的代表人物,其主要观点有:

  人是社会的人,影响人的生产积极性的因素除了经济利益外,还有社会、心理因素;生产率的高低,主要取决于员工的士气;组织中存在非正式组织,非正式组织群体具有特殊的行为规范,对员工会产生很大的影响;领导者要善于了解人,经常听取员工的意见。

  “自我实现人”假设“自我实现人”又称“自动人‘’。他是麦格雷戈等人提出来的一种人性观,所谓”自我实现人“,是指人都需要发挥自己的潜力,充分发挥和展示自己的个人才能,实现个人的理想与抱负,以及人格趋于完善的一种人性假设。这一人性假设认为自我实现是人的最高层次需要,只有使每个人都有机会将个人才能、智慧发挥出来,才能最大限度地调动人的积极性。

  麦格雷戈结合管理问题,总结了”自我实现人“假设的主要观点,将之称之为Y理论,与之相对立的理论是X理论(经纪人理论)。

  ”复杂人“假设人的需要与动机是复杂的,并非如以上三种人性假设那么单一。不仅因人而异,而且就一个人而言,其需要和动机也会因其他变量的变化而发生变化。人,既不是单纯的经济人,也不是完全的社会人,更不是纯粹的自我实现人,而是复杂人。经济人假设、社会人假设、自我实现人假设都有其合理的一面。复杂人假设的主要观点有:

  人的需要和动机多种多样,人在不同的环境会产生不同的动机。

  人是可变的。
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