关键词：工商管理；人性假设理论；若干假设

　　从人力资源管理整个发展的时期来看，人性假设理论主要包括以下四个理论：

　　“经济人”假设经济人又称唯利人、实利人，认为人的行为是为了追求自身经济利益的最大化，因此只有经济诱因才能引发人的工作动机，也就是说人们工作的唯一目的是获得经济报酬。这是传统管理对人性的看法。经济人假设的代表人物是泰罗。其主要内容包括：

　　人天生懒惰，厌恶工作，可能的话，总想尽量逃避工作，尽可能少的工作；人天生以自我为中心，对组织的目标与要求漠不关心；人是缺乏理性的，本质上不能自律，需要制度来约束。

　　“社会人”假设社会人假设是建立在人性是善良的基础之上的，人工作不仅仅是因为经济利益而生存，人们工作的动机不仅在于物质利益，更在于工作中的社会关系。也就是说，物质刺激对于人的积极性来说，仅仅处于次要地位。美国哈弗大学的梅奥教授是社会人假设的代表人物，其主要观点有：

　　人是社会的人，影响人的生产积极性的因素除了经济利益外，还有社会、心理因素；生产率的高低，主要取决于员工的士气；组织中存在非正式组织，非正式组织群体具有特殊的行为规范，对员工会产生很大的影响；领导者要善于了解人，经常听取员工的意见。

　　“自我实现人”假设“自我实现人”又称“自动人‘’。他是麦格雷戈等人提出来的一种人性观，所谓”自我实现人“，是指人都需要发挥自己的潜力，充分发挥和展示自己的个人才能，实现个人的理想与抱负，以及人格趋于完善的一种人性假设。这一人性假设认为自我实现是人的最高层次需要，只有使每个人都有机会将个人才能、智慧发挥出来，才能最大限度地调动人的积极性。

　　麦格雷戈结合管理问题，总结了”自我实现人“假设的主要观点，将之称之为Y理论，与之相对立的理论是X理论（经纪人理论）。

　　”复杂人“假设人的需要与动机是复杂的，并非如以上三种人性假设那么单一。不仅因人而异，而且就一个人而言，其需要和动机也会因其他变量的变化而发生变化。人，既不是单纯的经济人，也不是完全的社会人，更不是纯粹的自我实现人，而是复杂人。经济人假设、社会人假设、自我实现人假设都有其合理的一面。复杂人假设的主要观点有：

　　人的需要和动机多种多样，人在不同的环境会产生不同的动机。

　　人是可变的。
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